Это следует из ответа ведомства на запрос сенатора Айрата Гибатдинова.
Ранее сенатор обратился с инициативой отменить плату за такие звонки при сбоях в расписании.
Следующей задачей, по словам Гибатдинова, станет законодательное закрепление этого права пассажиров, чтобы защитить их от лишних трат в любой ситуации. Соответствующие поправки уже готовятся к внесению в Госдуму.