Власти считают, что абоненты не должны оплачивать некачественную услугу.
Однако отключения часто инициируют госорганы (МВД, Минобороны), а не операторы. Телеком-компании называют инициативу несправедливой и грозят судами.
Риск для абонентов: если запрет введут, операторы могут ухудшить условия — сократить пакеты гигабайтов или перейти на посекундную оплату, чтобы сохранить прибыль.